Вопрос-Ответ

03.12.11Вопрос: Почему при видеосъемке на отснятом материале появляются полосы и мерцание. ? Если используется светодиодное освещение.Вячеслав

Ответ:

01.05.11Вопрос: Для меня очень важен психологический комфорт, уют, который дает желтый цвет обычных ламп накаливания. Подскажите, имеются ли варианты вместо холодного белого цвета использовать вашу продукцию с привычным желтым? Возможно, это могут быть светодиоды с другим цветовым спектром или плафоны желтого цвета? Я знаю, что белый цвет наиболее экономичен и эффективен, но комфорт, все же, гораздо важнее. Роман Грибов

Ответ: Да, существуют светодиоды теплого желтого света с температурой свечения 4000-4500 К. Вопрос только в более длительных сроках поставки, так как не все есть на складе. Светодиоды с температурой ниже 4000 К мы не используем, так как визуально такой свет не очень красив. Визуально лампе накаливания больше соответствует спектр 4000-4500К.

12.03.11Вопрос: Скажите пожалуйста светильники серии sveteco 24.48 сняли с производства? а то у вас на сайте в продукции их больше нет.Роман

Ответ: Здравствуйте, Роман. На смену серии sveteco пришли светильники серии L-street. Sveteco 24 и 48 призваны заменить L-street 24 и L-street 48. Светильники новой серии аналогичны предыдущим, однако имеют улучшенные характеристики.

15.02.11Вопрос: Здравствуйте. скажите,пожалуйста,какими светильниками можно подсветить витраж потолочный,чтобы был рассеянный свет и долговечные светильники,например светодиодные.мария

Ответ: Добрый день, Мария. Светодиодные светильники помогут решить данную задачу. Исходя из представленной Вами информации, сложно сказать, какой светильник будет оптимальным для данного объекта. Пожалуйста, свяжитесь с нашим дилером в регионе. Изучив все условия, Вам предложат наиболее подходящий вариант.

01.02.11Вопрос: Существуют ли светодиодные светильники для жилых помещений? Где их можно приобрести и какова примерная стоимость? Если в настоящее время выпуска нет, то когда он может быть осуществлен? Спасибо.Елена

Ответ: Уважаемая Елена! Мы планируем запустить в этом году серию светодиодных светильников для жилых помещений. Стоимость подобных светильников будет до 3000 рублей, по мощности они будут равнозначны 100-ватным лампам накаливания. Для освещения кухни или холла, уже сейчас можно использовать наши светильники L-office в накладном варианте. Смотрится очень даже неплохо.

14.05.10Вопрос: Какова гарантия на ваши светильники?

Ответ: Стандартная гарантия составляет 3 года. Можно также оформить расширенную гарантию 6 лет. Данная услуга стоит 10% от стоимости оборудования. При этом послегарантийное обслуживание светильников LEDEL завод проводит на протяжении всего срока службы. По гарантии завод меняет весь светильник на новый светильник той же модели.

30.04.10Вопрос: Чем светодиодные светильники лучше традиционных светильников?

Ответ: Основные преимущества:

1. Экономичнее ламп накаливания в 10 раз, люминесцентных и газоразрядных ламп в 2,5-4 раза
2. Отсутствуют высокочастотные пульсации светового потока (мерцание)
3. Экологическая безопасность и простая утилизация (отсутствует ртуть и ультрафиолетовое излучение)
4. Ресурс работы 100 000 часов (25 лет при 10 часовом рабочем дне)
5. Высокая виброустойчивость и ударопрочность, так как отсутствует нить накаливания
6. Отличный мгновенный запуск в минусовые температуры (до -60 градусов)
7. Отсутствует пусковой ток
8. Хороший спектральный состав света, близкий к солнечному, в отличие от люминесцентных ламп
9. Хорошая цветопередача (75-80Ra)
10. Возможность управления светом, присоединения всевозможных датчиков.
11. Высокий оптический кпд (близкий к 100%)

26.04.10Вопрос: Где уже установлены ваши светодиодные светильники?Константин, Новосибирск

Ответ: Светильники LEDEL установлены во многих регионах России, также данные светильники поставляются за рубеж (Казахстан, Украина, Прибалтика, Ирак, Австрия и др.) Более подробно о конкретных проектах Вы можете узнать у дилеров или посмотреть фотографии на сайте компании www.ledel.ru в разделе проекты. Одна из первых полноценных автодорог, освещенных светодиодным освещением, оборудована светильниками LEDEL (протяженность 1,5 км, республика Татарстан). Также в проектах есть освещение промышленных предприятий, офисных центров, АЗС, магазинов и др. К сожалению, многие производители-новички не имеют опыта практического применения на практике своей светодиодной продукции (кроме всевозможных проектов рекламной подсветки фасадов и светодиодных вывесок). Наша компания обладает реальным опытом эксплуатации каждой модели и постоянно улучшает конструкцию и электронную составляющую светильников.

20.04.10Вопрос: Мы хотим использовать в офисе энергосберегающие лампочки. Какие у них недостатки?Сергей, Казань

Ответ: Энергосберегающие лампы – по другому называются компактными люминесцентными лампами. Они ни чем кроме формы не отличаются от обычных люминесцентных ламп. И имеют те же преимущества и недостатки. Одни из главных:

1. Наличие паров ртути в корпусе
2. Сложность в утилизации
3. Невозможность установки с датчиками объема и звука, так как при увеличении частоты включения/выключения резко снижается ресурс работы
4. Наличие ультрафиолетового излучения и невидимое глазу мерцание, что увеличивает усталость глаз
5. Плохой (игольчатый) спектральный состав света (прочитайте статью с нашего сайта WWW.LEDEL.RU/LED_INFO о вреде люминесцентных ламп)

12.04.10Вопрос: Производите ли вы светодиодные лампочки?Андрей Петрович, Пермь

Ответ: Нет, не производим. На данный момент технология не позволяет производить эффективные светодиодные лампы с цоколем, т.к. как для такой лампы требуется хороший теплоотводящий корпус. Светодиодные лампы получаются или очень габаритными за счет радиатора либо низкоэффективными (не более 500 люмен). И те и другие плюсом к этому еще и очень дорогие (нормальная светодиодная лампа стоит не менее 2500 руб.). Проще и правильнее технически установить специализированный светодиодный светильник с правильным распределением света, спроектированный в специальном теплоотводящем корпусе.

05.04.10Вопрос: Скажите, а где производят светодиоды OSRAM?Елена, Красноярск

Ответ: Завод OSRAM по выращиванию кристаллов для светодиодов располагается в Германии (Регенсбург). Корпусирование (упаковка) кристаллов в корпус осуществляется на заводе OSRAM в Малайзии (Пенанг). Поставки светодиодов OSRAM для компании LEDEL осуществляются со склада в Германии.

18.03.10Вопрос: Даже если светодиод проработает 100 000 часов, то электронные компоненты светильника (например драйвер) столько не проработают. Самое слабое место драйвера – конденсаторы проработают не более 50 000 часов.Александр, Нижний Новгород

Ответ: Да действительно, самый маложивущий компонент драйвера – конденсатор. Однако, компания LEDEL использует оригинальные конденсаторы лучших мировых производителей (имеются официальные сертификаты от поставщиков радиоэлектронных компонентов ARROW ELECTRONICS и TEXAS INSTRUMENTS, которые гарантируют стабильную работу в течение всего срока службы светильника LEDEL (100 000 часов).

17.03.10Вопрос: Я не верю, что светодиодные светильники прослужат 100 000 часов или 25 летАлександр, Нижний Новгород

Ответ: Сверхяркие светодиоды компании OSRAM уже прошли наработку свыше 40 000 часов (более 5 лет), при этом на данном этапе полностью отсутствует деградация светового потока (в теории она уже должна быть). У нас на сайте в разделе LED инфо представлены официальные результаты ресурсных испытаний светодиодов OSRAM . Более длительных испытаний, к сожалению еще не могло быть проведено, т.к. Сверхяркие светодиоды с высокой светоотдачей были созданы не более 5 лет назад.

16.03.10Вопрос: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что произойдет со светильником, если один или несколько светодиодов перегорят? Что делать? Выбрасывать светильник?Дмитрий, Ростов-на-Дону

Ответ: Светодиод может выйти из строя в связи с подачей аномально высокого напряжения – он сработает либо на замыкание и в таком случае все остальные диоды продолжат работу, либо на обрыв (тогда потухнет один светодиодный модуль). В светильниках LEDEL установлены системы электронной защиты от кратковременных скачков напряжения до 400 В. Также опционально можно установить драйвер с защитой до 1000 В. В любом случае Вы всегда можете обратиться к Вашему дилеру с просьбой о ремонте или замене (при гарантийном случае). Вообще, вероятность выхода из строя именно светодиода очень мала.

11.03.10Вопрос: У нас в цехе стоят светильники РКУ-400 с лампами ДРЛ-400. Какими светильниками из вашей линейки их можно заменить?Татьяна, Москва

Ответ: Оптимальной заменой будут светильники L-industry 96 (120 Вт) с креплением на тросах, с диаграммой 30° или 60°. В любом случае необходимо сделать светотехнический расчет. Пришлите план цеха с высотой и необходимой освещенностью на поверхности.